Técnico de Suporte
Responsibilities and assignments
Realizar triagem de chamados com encaminhamentos;
Realizar atendimento de chamados;
Dar orientação aos usuários.
Requirements and qualifications
Requisitos necessários
Ensino superior completo em TI;
Experiência em Service Desk, Central de Serviços ou com atendimento ao público e suporte técnico de TIC.
Requisitos desejáveis
Certificações ITIL Foundation ou Exame MD100: Microsoft – Configuring Windows Devices ou Exame MD101: Microsoft – Installing and Configuring Windows 10 ou Support Center Analyst (HDI)
