Recepcionista SAC
Responsabilidades e atribuições
Orientar e apoiar os clientes durante a visita ao shopping, garantindo atendimento ágil, cordial e eficiente, contribuindo para uma experiência positiva do empreendimento;
Realizar atendimento ao cliente nos pontos de contato do shopping (Concierge, Espaço Família, Vallet);
Realizar empréstimo de power bank e kit de chuva;
Orientar clientes sobre horários de funcionamento, eventos e campanhas promocionais;
Apoiar clientes na localização de lojas, produtos ou marcas;
Apoiar visitantes com necessidades especiais quando necessário;
Apoiar eventos, ativações e ações de relacionamento;
Registrar ocorrências, demandas e feedbacks;
Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente;
Manter o balcão organizado e com materiais informativos atualizados.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência anterior com atendimento ao público;
Conhecimento básico de informação;
Desejável experiencia em shopping center, varejo ou turismo.
