Grupo H&M
Recepcionista
Águas Claras – Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.621,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio creche + Benefícios internos + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1:12h de almoço
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes;
• Prestar informações sobre horários de atendimento, setores, médicos e procedimentos;
• Atender ligações telefônicas e repassar recados;
• Agendar consultas, exames e procedimentos;
• Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário;
• Registrar a entrada e saída de pacientes;
• Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema;
• Atualizar dados pessoais e informações de convênios;
• Solicitar e verificar autorizações de convênios médicos;
• Emitir guias e notas fiscais de atendimento;
• Conferir e organizar documentação para o setor de faturamento;
• Apoiar áreas administrativas quando necessário;
• Comunicar a chegada de pacientes;
• Auxiliar no direcionamento de pacientes a setores como triagem, emergência ou consultórios.
Requisitos
• Ensino Médio completo (Obrigatório)
• Desejável experiência de 6 meses em recepção clinica ou hospitalar
• Experiencia com sistema de gestão hospitalar (tasy,konsist,MV) é um diferencial
Soft skills:
• Cordialidade
• Comunicação
• Organização
• Postura profissional
• Proatividade
• Empatia.
Hard skills:
• Informática básica a intermediária
• Atendimento telefônico
• Organização de agendas
• Rotinas administrativas
• Noções de atendimento humanizado.
