Grupo Setec
MONITORADOR – CFTV
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.500,00 até R$ 3.000,00 + Auxílio academia + Auxílio combustível + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: FLEXIVEL
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Monitorar sistemas e processos utilizando ferramentas de monitoramento em tempo real para garantir a estabilidade operacional.
Registrar e analisar dados coletados para identificar falhas e propor melhorias imediatas.
Executar rotinas de verificação e manutenção preventiva para evitar interrupções nos serviços.
Gerenciar alertas e incidentes, acionando equipes técnicas conforme protocolos estabelecidos.
Atualizar relatórios diários e indicadores de desempenho para acompanhamento da operação.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes de TI e operações para otimizar processos e reduzir tempos de resposta.
Comunicar-se de forma clara e objetiva com stakeholders para garantir alinhamento das ações de monitoramento.
Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos internos com base em análises de dados e feedbacks.
Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre novas tecnologias e metodologias de monitoramento.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
Formação em Pedagogia, Psicologia, Educação Física ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
Domínio avançado da língua portuguesa, com excelente comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em inglês para compreensão de materiais didáticos.
Competências Técnicas
Sólida vivência no uso de ferramentas de gestão educacional e plataformas de ensino online.
Habilidade em utilizar software de comunicação como Zoom, Microsoft Teams ou similares.
Capacidade para aplicar técnicas de monitoramento pedagógico e acompanhamento de desempenho.
Competências Comportamentais
Proatividade e organização para gerir múltiplas atividades simultaneamente.
Empatia e habilidade para trabalhar com diferentes perfis de alunos.
Comunicação clara e assertiva para facilitar o aprendizado e a resolução de dúvidas.
Trabalho em equipe e colaboração para integração com educadores e demais profissionais.
Diferenciais
Conhecimento em metodologias ativas de ensino e aprendizagem.
Experiência com ferramentas de análise de dados educacionais.
Capacitação em primeiros socorros ou suporte emocional.
Fluência em outros idiomas além do português e inglês.
