Oportunidade para Estágio em Tecnologia da Informação

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Estágio em Tecnologia da Informação

Descrição da vaga

Oportunidade: Estágio em Tecnologia da Informação (TI) – Brasília – Presencial

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem perfil analítico e busca desenvolver sua carreira na área de Tecnologia da Informação, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de TI para apoiar atividades relacionadas a suporte técnico, infraestrutura, sistemas e análise de dados, contribuindo para a eficiência operacional e a inovação tecnológica da organização.

A Empresa: Somos uma instituição de grande relevância nacional, com atuação consolidada e foco em excelência operacional. Trabalhamos com processos estruturados, boas práticas de governança e utilização estratégica da tecnologia, promovendo soluções que apoiam o crescimento sustentável e a transformação digital da organização.

Localização: Asa Norte (Brasília)

⏳ Modelo de trabalho: 100% Presencial

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar em suporte técnico inicial aos usuários, presencialmente e remotamente, auxiliando no uso de sistemas, aplicações e equipamentos de TI;

• Apoiar no recebimento, registro e acompanhamento de chamados em ferramentas de Service Desk (ex.: Agidesk), garantindo o correto encaminhamento;

• Apoiar na realização de diagnóstico básico de incidentes, verificando conectividade, configurações e funcionamento de equipamentos;

• Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares e estações de trabalho;

• Apoiar na manutenção de computadores, impressoras e dispositivos periféricos;

• Apoiar na criação e manutenção de contas de usuários, permissões e acessos, conforme procedimentos estabelecidos;

• Apoiar na execução de rotinas operacionais, como backup, atualização de sistemas e inventário de ativos de TI;

• Documentar procedimentos técnicos e registrar soluções aplicadas para base de conhecimento;

• Apoiar com a orientação dos usuários quanto ao uso adequado dos recursos de TI, boas práticas e políticas de segurança da informação;

• Apoiar a equipe de TI em projetos, testes e melhorias de infraestrutura e sistemas.

Requisitos e qualificações

✨ O que esperamos de você?

✔ Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas

ou áreas correlatas.

✔ Conhecimento intermediário em Pacote Office, com destaque para Excel (principal diferencial técnico).

✔ Interesse por tecnologia, inovação, análise de dados e suporte a sistemas.

✔ Familiaridade ou interesse em ferramentas de análise de dados, automação e visualização de informações.

✔ Facilidade no uso de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à rotina de trabalho, automação de tarefas e apoio à tomada de decisão.

✔ Conhecimento básico ou interesse em lógica de programação, banco de dados, infraestrutura de TI ou desenvolvimento de sistemas.

✔ Boa capacidade analítica e raciocínio lógico para identificação e resolução de problemas técnicos.

✔ Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a usuários, elaboração de documentações e interface com diferentes áreas.

✔ Organização e atenção aos detalhes na execução de atividades, acompanhamento de demandas e controle de informações.

✔ Proatividade, curiosidade e interesse em aprendizado contínuo, acompanhando tendências e novas tecnologias.

✔ Interesse em otimização e automação de processos, utilizando ferramentas tecnológicas que contribuam para ganhos de eficiência e melhoria dos resultados.