Oportunidade para Auxiliar Administrativo – Atendimento ao Cliente

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Valeshop Benefícios e Soluções em Pagamentos

Auxiliar Administrativo – Atendimento ao Cliente

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Presencial

Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Auxílio creche + Benefícios internos + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Descrição e Responsabilidades

Horário: Seg à Sex

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

A Valeshop é uma empresa pioneira em soluções de benefícios e serviços financeiros! Já são mais de 28 anos fortalecendo o vínculo entre empresas e pessoas por meio de um atendimento próximo, soluções inteligentes e entregas eficientes.

Estamos em busca de um(a) profissional para o cargo de Auxiliar Administrativo para atuar no atendimento aos usuários, clientes e estabelecimentos credenciados, garantindo suporte ágil, eficiente e com foco na satisfação. É essencial ter boa comunicação, proatividade, organização e facilidade para lidar com o público, além de capacidade para atuar em ambientes dinâmicos e de alto volume e resolver demandas com agilidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico receptivo, prestando suporte a usuários, clientes e credenciados;

• Analisar e direcionar demandas conforme necessidade;

• Identificar problemas e apresentar soluções de forma clara e eficiente;

• Prestar informações sobre produtos e serviços da empresa;

• Auxiliar no processo de ativação de cartões e suporte a acessos;

• Registrar atendimentos e informações relevantes no sistema;

• Tratar reclamações com cordialidade e agilidade;

• Monitorar e responder e-mails do SAC;

• Registrar feedbacks e contribuir para melhorias nos processos;

• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas internas.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior será considerado diferencial);

• Conhecimento em rotinas administrativas;

• Domínio do Pacote Office;

• Experiência com atendimento ao cliente ou call center.

Competências Comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Proatividade e dinamismo;

• Organização e responsabilidade;

• Paciência e empatia no atendimento;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Abertura para aprendizado contínuo.

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Depoimentos

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