CORRETORA AMOR A VIDA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Taguatinga – Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.680,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Celular corporativo + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Sábados por demanda: de 09 às 13
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Realizar atendimento ao cliente por meio de chatbot e canais digitais, prestando suporte aos beneficiários de planos de saúde. Será responsável por esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, reembolsos e utilização do plano, além de auxiliar na marcação de consultas e na solicitação e acompanhamento de autorizações de exames, consultas e procedimentos.
Deverá registrar os atendimentos em sistema, acompanhar as demandas até a resolução e, sempre que necessário, realizar contato telefônico com os clientes para garantir agilidade, clareza nas informações e uma experiência de atendimento humanizada e de qualidade, seguindo os padrões e processos da empresa.Realizar atendimento ao cliente por meio de chatbot e canais digitais, prestando suporte aos beneficiários de planos de saúde. Será responsável por esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, reembolsos e utilização do plano, além de auxiliar na marcação de consultas e na solicitação e acompanhamento de autorizações de exames, consultas e procedimentos.
Deverá registrar os atendimentos em sistema, acompanhar as demandas até a resolução e, sempre que necessário, realizar contato telefônico com os clientes para garantir agilidade, clareza nas informações e uma experiência de atendimento humanizada e de qualidade, seguindo os padrões e processos da empresa.
Requisitos
Capacidade para trabalho em equipe, empatia e escuta ativa, proatividade, comunicação eficaz, organização, afinidade com tecnologia, inteligência emocional.
Ensino superior será considerado um diferencial.
Idade entre: 20 à 25 anos
