Assistente de Suporte
Responsibilities and assignments
Sua missão será:
Ser responsável por dar o suporte de primeiro nível para os usuários internos da plataforma de tecnologia da Beep, incluindo suporte nos sistemas de operação e plataformas de vendas.
Atender os usuários internos com dificuldade em alguma tarefa específica que pode impactar na nossa operação.
Executar scripts em ambiente de produção.
Suporte para Resolução de Incidentes para os Usuários.
Escalonamento e Repasse para outros Níveis de Serviço.
Documentar as ocorrências e solucionar todos incidentes.
Additional information
Benefícios para os Beepers:
Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;
Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;
Pacote de alimentação: VA/VR
Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass / Seguro de Vida
Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;
