Oportunidade para Assistente Administrativo – Reitoria

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Assistente Administrativo – Reitoria

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar o atendimento ao público interno e externo, de forma presencial, por telefone e por meios eletrônicos, realizando a triagem das solicitações recebidas e direcionando-as às áreas responsáveis para tratamento e resolutividade das demandas.

Elaborar formulários, planilhas, organogramas, fluxogramas, cronogramas, apresentações e relatórios gerenciais, contribuindo com informações que subsidiem a gestão na tomada de decisão.

Realizar a extração de relatórios nos sistemas institucionais, consolidando informações, analisando dados e acompanhando indicadores de desempenho e atividades da área.

Acompanhar o andamento e os prazos dos protocolos de atendimento, monitorando as demandas e realizando o follow-up junto às áreas responsáveis, a fim de garantir a tempestividade das respostas.

Apoiar o planejamento, a organização e o acompanhamento das atividades da área, contribuindo para o cumprimento dos prazos e a execução dos processos.

Realizar a abertura, o acompanhamento e o encerramento de chamados e solicitações por meio dos sistemas utilizados pela unidade, visando à regularização de eventuais pendências.

Registrar, atualizar e manter as informações das solicitações nos sistemas operacionais, assegurando o controle, a rastreabilidade, a confiabilidade das informações e o acompanhamento das atividades.

Apoiar a elaboração de dashboards, controles gerenciais, indicadores de desempenho e apresentações executivas, contribuindo para o monitoramento dos resultados e a

identificação de oportunidades de melhoria.

Executar outras atividades correlatas, de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.