VE Consultoria RH
Assistente Administrativo – Atendimento ao Cliente
Brasília, DF, BR (7 Vagas)
R$ 1.700,00 até R$ 1.900,00 + Benefícios internos + Cesta básica + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Seg a Sex 08H as 17H ou 09H as 18H (sáb 08H as 12H ou 13H as 17H)
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Responsabilidades
Receber os novos clientes, prestar atendimento e orientações iniciais;
Receber e solicitar documentações necessárias para andamento dos pedidos dos clientes;
Lnaçar informações e solicitações dos clientes no sistema;
Atender e registrar solicitações de clientes e garantir o acompanhamento eficiente dos chamados.
Organizar e atualizar documentos administrativos com o uso de Pacote Office, assegurando a integridade das informações.
Controlar agendas e compromissos, otimizando o fluxo de trabalho da equipe.
Gerenciar correspondências eletrônicas e telefônicas, mantendo comunicação clara e profissional;
Colaborar com equipes internas para aprimorar processos de atendimento;
Comunicar feedbacks dos clientes para os setores responsáveis;
Requisitos
Requisitos
Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Gestão ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
Domínio do idioma português, com comunicação clara e eficaz.
Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.
Sólida vivência com Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Capacidade de utilizar ferramentas de gestão de chamados e controle administrativo.
Competências
Habilidade para comunicação empática e atendimento ao cliente.
Organização e proatividade na resolução de problemas.
Trabalho em equipe e adaptabilidade a ambientes dinâmicos.
Comprometimento com qualidade e eficiência nas tarefas.
