Grupo Mantevida
Assistente Administrativo
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
Presencial
Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Seguro de Vida + Vale cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Descrição e Responsabilidades
Horário: 08h30 às 17h45
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Atendimento presencial ao beneficiário (esclarecimento de dúvidas sobre contratos, carências e suporte ao uso de aplicativo);
Acolhimento e análise de documentação para movimentações contratuais (inclusão, cancelamento, troca de produto/titular);
Elaboração, envio, controle e arquivamento de contratos físicos e digitais; Registro de atendimentos em sistema e contato ativo para confirmações contratuais;
Apoio à coordenação em demandas administrativas, resolução de NIPs e ouvidorias.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento presencial ao público;
Conhecimento básico de Excel;
Habilidade em digitação.
Desejáveis:
Conhecimento prévio em operadoras de planos de saúde ou ambiente regulado;
Noções básicas sobre a legislação e regulamentação da ANS;
Conhecimento intermediário ou avançado de Excel e técnicas de negociação.
