Oportunidade para Analista de Suporte - Home Office

Oportunidade para Analista de Suporte – Home Office

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Analista de Suporte

Responsabilidades e atribuições

A vaga: Analista de Suporte

Procuramos alguém com perfil analítico e compromisso de verdade com um atendimento humanizado para assumir o suporte da Construct IN. Aqui você vai resolver chamados, e o papel vai além disso: você será dono do processo de suporte, responsável por construir, organizar e dar visibilidade a uma área que ainda está tomando forma. É uma posição individual, então autonomia e senso de ownership fazem toda a diferença.

Perfil que buscamos

Autonomia e responsabilidade para conduzir o processo sozinho

Boa capacidade de resolução de problemas

Organização e priorização para dar velocidade ao atendimento

Comunicação fluida e à vontade no contato com pessoas e times diferentes

Conforto com uma rotina de temas recorrentes

O que esperamos de você

Satisfação dos clientes como norte, com um atendimento que junta rapidez e cuidado. Presença, agilidade e vontade real de resolver o problema de quem chega até você. Comunicação clara com clientes e com os times internos. E, acima de tudo, alguém que goste de estar no suporte e enxergue a importância da área, com disposição para ajudá-la a crescer.