Operador de Telemarketing – PcD

EMPRESA CONFIDENCIAL

Presencial

R$ 1.444,04 + Assistência médica + Assistência odontológica + Seguro de Vida + Vale cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

De segunda à sábado, das 13h às 19h

Operacional

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Efetivo – CLT

Vaga destinada para pessoas com deficiência.

Descrição e Responsabilidades

Prestar atendimento telefônico receptivo a beneficiários e prestadores, oferecendo esclarecimentos e sanando suas dúvidas;

Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;

Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;

Analisar registros anteriores no CRM;

Enviar boletos por e-mail;

Verificar a existência de débitos em aberto com beneficiários e encaminhar ao setor responsável para negociação;

Alterar formas de pagamento para beneficiários;

Solicitar aos setores responsáveis declarações e documentos;

Recepcionar, atender, encaminhar e fornecer informações a beneficiários, colaboradores, fornecedores e demais visitantes, providenciando respostas ou direcionando a setores competentes.

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Pacote Office Intermediário;

Experiência com atendimento ao cliente.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar