Operador de Telemarketing 22-07-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Operador de Telemarketing

Grupo Mantevida

Presencial

Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Seguro de Vida + Vale cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

Escala de trabalho 6×1, 6h diárias.

Operacional

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Atuar no atendimento telefônico aos beneficiários que contatam o SAC, a fim de sanar dúvidas por eles apresentadas;

Manter-se atualizado acerca dos assuntos relacionados ao atendimento;

Realizar abertura e o acompanhamento de solicitações para outros setores através de Chamado;

Prezar pela qualidade do serviço prestado, visando a melhor experiência do cliente;

Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;

Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;

Analisar registros anteriores no CRM.

Requisitos

Ensino médio completo;

Boa comunicação e escrita;

Habilidade de argumentação;

Resiliência.

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Depoimentos

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