Organizações PaulOOctavio
Governanta – Hotelaria
Águas Claras – Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 5.000,00 até R$ 8.000,00 + Comissões + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço
Nível: Supervisão/Coordenação
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Supervisionar as atividades da equipe de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel.
Garantir a qualidade dos serviços prestados, assegurando que os padrões de limpeza e organização sejam mantidos.
Realizar o controle de estoque de materiais de limpeza e lavanderia, solicitando reposições quando necessário.
Elaborar escalas de trabalho e treinar novos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Atender às solicitações dos hóspedes relacionadas à limpeza e manutenção dos quartos.
Realizar inspeções periódicas nas áreas sob sua responsabilidade, identificando e solucionando problemas.
Colaborar com a gerência na implementação de melhorias nos processos de limpeza e organização.
Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões e feedbacks para o aprimoramento dos serviços.
Requisitos
Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
Experiência prévia em hotéis ou pousadas de grande porte.
Experiência em gestão de equipes de limpeza e manutenção.
Conhecimento em controle de estoque e compras de suprimentos.
Habilidade em organização e planejamento de atividades.
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de resolver problemas e tomar decisões.
Domínio de ferramentas de informática, especialmente pacote Office.
Diferenciais:
Conhecimento em idiomas estrangeiros.
Certificações em gestão de qualidade ou hospitalidade.
Experiência em treinamentos e capacitação de equipes.
