Gestor de Call Center – Vendas
soma desenvolvimento
Presencial
R$ 3.500,00 até R$ 4.000,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Vale-alimentação + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
segunda a sexta
Supervisão/Coordenação
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Responsável pela gestão de pessoas (operadores) e processos do setor de televendas;
Acompanhamento dos indicadores e análise das informações, visando a excelência e o sucesso das operações;
Elaboração dos relatórios e apresentação dos resultados;
Acompanhamento e treinamento das equipes de televendas, comprometendo-se com a motivação e engajamento dos colaboradores;
Melhoria dos processos para atingimento das metas e resultados;
Requisitos
Graduação em Administração, Gestão Comercial, de RH ou áreas afins;
Conhecimento no Sistema Fórmula Certa, será um diferencial;
Experiência na área de call center, com supervisão e direcionamento das equipes em vendas;
Pacote Office – Excel.
