Estagiário (a)
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar atendimento ao cliente através dos canais de comunicação como telefone e e-mail a fim de sanar as dúvidas dos clientes;
Capacidade de identificar prontamente as necessidades do cliente e direcioná-lo eficientemente para a área mais apropriada;
Auxiliar o time nas análises de satisfação do cliente (NPS);
Atendimento receptivo ao SAC da BP INCORPORADORA;
Auxiliar com a resolução do problema ou dúvida que o cliente possa ter no período pós obra;
Identificar quais dúvidas são levadas ao SAC com mais frequência;
Encaminhar demandas para o setor pertinente;
Organização/Confecção de Documentos;
Gestão de dados em planilhas;
Auxiliar e apoiar o time em atividades pertencentes ao seu setor.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Cursando ensino superior;
Conhecimento de Microsoft Office, Google Workspace e WhatsApp;
Excelente habilidade de comunicação oral e escrita;
Capacidade em utilizar ferramentas matemáticas para resolver problemas de forma eficaz;
Organização;
Proatividade;
Trabalho em equipe;
ADDITIONAL INFORMATION
Regime de contratação: Contrato de Estágio
Remuneração + Vale Transporte;
Benefícios:
Refeição no local;
Matrícula VIP na rede de academias Bluefit (após 3 meses de contrato).
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-Feira – 10:00h às 17:00h (com 01h de almoço).
Modalidade: Presencial.
Local: Asa Sul.
