Coordenador de Operações 20-06-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

COORDENADOR OPERACOES

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Controlar, avaliar, validar e integrar resultados das atividades, provendo produtos e entregas para cada serviço contratado, controlando processos e qualidade dos serviços, realizando planejamento entre macro células;

Orquestrar resolução de incidentes, atendimento de mudanças e tratamento de problemas, envolvendo equipes técnica;

Apoiar coordenadores em planejamento, execução e controle de entregas de projetos;

Atuar na definição, elaboração e manutenção de EAP, backlog ou outros artefatos em framework adotado para projetos;

Participar de reuniões e apoiar planejamento de sprints e/ou estratégia de entrega dos projetos;

Acompanhar sprints, gerando relatórios para auxiliar no cumprimento de compromissos;

Apoiar coordenações no processo de gestão de riscos;

Coordenar demandas, garantindo prazos, qualidade, produtividade, conformidade procedimental e técnica, e gerar documentação para atendimento e processos;

Dimensionar e alocar recursos técnicos necessários, definindo escala de trabalho e garantindo disponibilidade dos serviços.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Sólidos conhecimentos em:

Gerenciamento de projetos em modelo ágil e waterfall;

Gestão de serviços baseados nas melhores práticas estabelecidas no ITIL;

Coordenação de times operacionais e de projetos de segurança da conectividade interna e de perímetro, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de forma eficaz, eficiente e em conformidade as práticas do cliente;

Normas de segurança e requisitos de conformidade – ISSO 27001, PCI DSS, GPDR, entre outras;

Sistemas de segurança de computadores, físicos e de dados – ex.: firewalls, IDS, IPS, criptografia, protocolos seguros e autenticação.

Certificações requeridas:

Certificação ITIL Foundation v4;

Agile Scrum Foundation;

Exin Secure Programing.

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