Assistente TI 26-08-2024

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Assistente TI – Hospital

EMPRESA CONFIDENCIAL

Presencial

Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Refeição no local + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

Segunda a Sexta 08h00 as 18h00

Operacional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

– Atendimento ao Usuário:

– Prestar suporte técnico de primeiro e segundo níveis aos usuários internos do hospital, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas específicos da área de saúde;

– Auxiliar os colaboradores na utilização dos sistemas hospitalares, como sistemas de prontuário eletrônico, agendamentos e faturamento;

– Manutenção de Equipamentos;

– Realizar diagnósticos e manutenções preventivas e corretivas em computadores, impressoras, scanners e outros dispositivos de TI;

– Garantir o bom funcionamento dos equipamentos médicos que dependem de tecnologia da informação, como monitores de sinais vitais, máquinas de ultrassom, entre outros;

– Gestão de Incidentes e Problemas;

– Registrar e gerenciar incidentes e solicitações no sistema de gerenciamento de chamados, garantindo a resolução dentro dos prazos acordados (SLA);

– Identificar, documentar e propor soluções para problemas recorrentes, buscando minimizar o impacto nos processos hospitalares;

– Administração de Redes e Sistemas:

– Configurar e administrar redes locais (LAN) e redes sem fio (Wi-Fi), garantindo a conectividade e segurança dos dados hospitalares;

– Controle de Acessos e Segurança;

– Controlar o acesso a sistemas críticos, garantindo a proteção dos dados dos pacientes e a conformidade com as regulamentações vigentes (como LGPD);

– Documentação e Relatórios:

– Manter atualizados os registros de inventário de hardware e software, bem como a documentação dos procedimentos de TI;

– Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho dos sistemas, incidentes e melhorias implementadas;

– Participação em Projetos de TI;

– Colaborar na implementação de novos sistemas e tecnologias, garantindo que as necessidades do hospital sejam atendidas de forma eficiente;