Assistente Operacional – PCD
Responsibilities and assignments
Compilar todos os documentos pertinentes ao processo de sinistro;
Analisar, minuciosamente, todos os documentos;
Registrar o Aviso de Sinistro;
Elaborar e enviar cartas;
Ter interlocução com o cliente e/ou outras áreas da empresa;
Acionar as áreas intervenientes e/ou contactar o cliente, quando necessário;
Dar conformidade a todos os campos do sistema, garantindo a conformidade e atendimento ao ANS – Acordo de Nível de Serviço;
Identificar melhorias necessárias nos processos;
Manter controles de registros e sistemas atualizados;
Participar dos treinamentos propostos pela Wiz.
Requirements and qualifications
Ter ensino médio completo;
Ter conhecimento do pacote Office;
Gostar de trabalho em equipe e desafios;
Ter boa comunicação oral e escrita;
Ter Conhecimento em atividades administrativas.
Serão diferenciais:
Ter experiência com Call Center;
Ter conhecimento de seguros.
