Assistente Operacional
Responsibilities and assignments
Classificação e análise de processo de sinistro, verificar coberturas, riscos e condições gerais em conformidade com as politicas da empresa e órgãos reguladores do mercado.
Ter interlocução com o cliente e/ou outras áreas da empresa;
Acionar as áreas intervenientes e/ou contactar o cliente, quando necessário;
Dar conformidade a todos os campos do sistema, garantindo a conformidade e atendimento ao ANS – Acordo de Nível de Serviço;
Identificar melhorias necessárias nos processos;
Manter controles de registros e sistemas atualizados;
Apoiar a gestão com tratamento e elaboração de relatórios (excel);
Subsidiar a gestão quando necessário;
Participar dos treinamentos propostos pela Wiz.
Requirements and qualifications
• Ter ensino superior completo ou cursando;
• Ter experiência em previdência;
• Ter conhecimento do pacote Office;
• Ter boa comunicação escrita e verbal.
• Ser dinâmico e proativo;
• Ter facilidade em trabalhar em equipe;
• Ter proatividade e Adaptabilidade;
• Ter experiência com fluxos de Regulação de sinistros.
