Analista de Customer Success
Responsibilities and assignments
Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequena e médio )
Gerenciamento de metas e resultados
Realizar follow-up de renovações
Mapeamento de novas oportunidades de negócios
Conduzir reuniões
Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
Participação de eventos, comitês e seminários
Requirements and qualifications
Ensino superior completo ou cursando;
Conhecimento pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente – relacionamento;
Disponibilidade para atuar em modelo híbrido – 3x na semana presencial
Diferencial:
Relacionamento com empresas.
É muito importante que você:
Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
Seja movido(a) a desafios;
Tenha o cliente como o centro das suas ações;
Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.
Additional information
Vale refeição;
Wellhub;
Vale transporte;
Vale combustível;
Assistência médica;
Dayoff de aniversário;
Seguro de vida em grupo;
Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;
Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
Recesso final de ano .
