Agente de Atendimento 22-08-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Agente de Atendimento

SICOOB NOVA CENTRAL

Presencial

Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio creche + Auxílio educação + Benefícios internos + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço

Operacional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:

Atender e resolver dúvidas e solicitações dos cooperados via telefone, e-mail e chat;

Registrar e acompanhar as interações com os cooperados em sistemas internos;

Esclarecer dúvidas e acompanhar demandas sobre atualização cadastral. produtos e serviços, utilização de caixa eletrônico e serviços de Caixa;

Comercializar produtos e serviços;

Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e serviços;

Realizar follow-up com os cooperados para garantir a resolução satisfatória de suas questões;

Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.

Requisitos

Requisitos:

Graduação: Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.

Requisitos imprescindíveis: Experiência na área de negócios em Instituição Financeira e técnicas de vendas.

Requisitos desejáveis: CPA 10 e conhecimento em produtos bancários.