AGENTE COMERCIAL
Responsibilities and assignments
Seus principais desafios serão:
Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade;
Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil;
Realizar o processo de abertura de conta corrente;
Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando-o na utilização do canal, e ofertando os produtos e serviços disponíveis, de acordo com o seu perfil;
Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviços do banco, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM;
Ofertar Produtos e Serviços aos clientes, em acordo com a Suitability, apoiar na execução de tarefas comerciais, que viabilizem o cumprimento das atividades de rotina nos pontos de atendimento do Banco Mercantil.
Requirements and qualifications
Buscamos uma pessoa com:
Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período;
Vivência com atendimento ao público;
Perfil vendedor com experiência na área comercial;
Noções de Word, Excel e internet.
Vai se destacar se apresentar:
Certificação ANBIMA: CPA-10, CPA-20 ou CEA.
Local de trabalho:
Vagas disponíveis para todo o Distrito Federal.
Additional information
O que oferecemos aos nossos colaboradores:
• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento;
• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);
Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.
