Analista de Suporte Jr – Aréa Gestão de Pessoal
Descrição da vaga
Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernançabrasil
Quem estamos procurando?
Analista de Suporte Jr será responsável por realizar o suporte técnico, de forma ágil, cortês, assertivo, preventivo e inovador, garantindo a evolução do conhecimento e a satisfação dos clientes externos nos produtos do portfólio da empresa, contribuindo no relacionamento de confiança. Possui conhecimentos para solução de problemas mais simples da área. Trabalha sob supervisão direta.
Responsabilidades e atribuições
Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, conforme processo da empresa, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente;
Identificar necessidades dos clientes e repassar para a área comercial ou de relacionamento;
Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia).
Requisitos e qualificações
Cursando superior em sistemas de informação, ciências da computação, administração, ciências contábeis e áreas afins.
Diferencial:
Conhecimento com sistemas operacionais;
Conhecimento em banco de dados e redes;
Conhecimento em gestão de implantação;
Conhecimento na área educação;
Suporte ao cliente;
Conhecimento na área Pública;
Conhecimento na área de folha de pagamento, gestão de pessoas.
Informações adicionais
Benefícios de #SerGovernançabrasil
Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;
Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;
Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;
️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;
Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;
Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;
Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;
Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;
Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.
Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;
Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;
Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;
️♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;
✈️ OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;
⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;
️ Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.
