Sicooba abre oportunidade para Assistente de Processos – Home Office

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

CENTRO COOPERATIVO SICOOB

Assistente de Processos

Totalmente Remoto

Salário + Auxílio-Creche/ Babá + Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação + Cesta Natalina + Day off – fim de ano + Licença maternidade estendida + Licença paternidade estendida + Participação nos Resultados (anual) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Previdência Privada Multipatrocinada + Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills + Programa de Mobilidade Interna – Match Oportunidades Internas + Programa Viver Bem + Seguro de Vida + Universidade Corporativa Sicoob + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte (opcional) + Wellhub

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

A área de Soluções e Suporte a Processos Empresariais tem como missão oferecer suporte e manutenção ao Sistema de Análise de Produtividade do Negócio (APN), além de estabelecer suas regras de funcionamento. É responsável pelo desenvolvimento contínuo do Sistema de Gestão Empresarial e pelo acompanhamento de publicações de normativos do Banco Central do Brasil (BCB) e da Receita Federal do Brasil (RFB), com foco na correta parametrização dos sistemas e na comunicação dessas atualizações às cooperativas. Também realizar estudos e pesquisas de normativos, definição contábil, consultoria, treinamentos, suporte e atendimento de chamados conforme SLA.

Atividades

Apoiar o mapeamento, a documentação e a atualização de fluxos e procedimentos operacionais, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos;

Auxiliar no monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLAs), apoiando a análise de resultados e a identificação de oportunidades de melhoria;

Auxiliar na elaboração e revisão manuais, relatórios gerenciais, apresentações e demais documentos relacionados aos processos da área;

Realizar controles e registros associados à gestão da qualidade e à conformidade dos processos, garantindo a integridade das informações;

Apoiar a execução de auditorias internas e acompanhar a implementação de planos de ação decorrentes de apontamentos e oportunidades identificadas;

Contribuir com a proposição e implementação de melhorias nos processos, visando aumento da eficiência, qualidade e mitigação de riscos;

Organizar, controlar e manter atualizada a documentação relacionada ao Sistema de Gestão da Qualidade e aos processos sob responsabilidade da área;

Prestar suporte às áreas atendidas pelo Centro de Serviços Compartilhados (CSC), promovendo a aplicação das melhores práticas e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;

Participar de iniciativas voltadas à padronização, governança e melhoria contínua dos processos organizacionais.