TRANSFER LOGISTICA LTDA
RECEPCIONISTA COMERCIAL
Brasília, DF, BR (2 Vagas)
Presencial
Salário + Vale-alimentação + Vale-transporte
Descrição e Responsabilidades
Horário: POR ESCALA
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando sistemas de telefonia VoIP para garantir comunicação eficiente.
Recepcionar visitantes e clientes, registrando informações no software de gestão de atendimento para controle e organização.
Organizar agendas e compromissos comerciais por meio de ferramentas digitais como Google Calendar ou Outlook.
Registrar e encaminhar mensagens e solicitações para equipes internas utilizando CRM ou sistemas corporativos.
Gerenciar correspondências e documentos comerciais, assegurando o fluxo correto entre setores.
Atualizar cadastros e informações de clientes em sistemas de gestão comercial para manter dados precisos.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes de vendas e marketing para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a experiência comercial.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de recepção e comunicação interna, propondo soluções práticas.
Facilitar a integração entre clientes e áreas comerciais, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
Participar do treinamento de novas pessoas na recepção, garantindo alinhamento com as melhores práticas e uso de ferramentas.
Requisitos
Competências Técnicas
Domínio avançado do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e Word.
Familiaridade com sistemas de gestão comercial e CRM.
Habilidade em atendimento telefônico e uso de softwares de comunicação.
Competências Comportamentais
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Proatividade e capacidade de organização.
Atitude colaborativa e foco no atendimento ao cliente.
Flexibilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Diferenciais
Experiência com atendimento em ambientes comerciais ou corporativos.
Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
Conhecimento básico em técnicas de vendas e negociação.
