Analista de Sucesso do Cliente
Responsabilidades e atribuições
Nessa vaga, você irá…
➡ Estruturar e acompanhamento dos clientes.
➡ Acompanhar a execução da jornada de implementação.
➡ Apoiar o aprimoramento dos processos de sucesso do cliente.
➡ Acompanhar e apoiar o suporte técnico.
➡ Participar do desenvolvimento, avaliando os processos de UX e apoiando os testes de funcionamento.
➡ Apoiar a capacitação do time de sucesso do cliente.
➡ Apoiar as áreas comercial e de marketing.
➡ Demais atividades pertinentes a função.
Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time!
Requisitos e qualificações
Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são:
Técnico_
➡ Counicação e Oratória;
➡ Office;
➡ Jira;
➡ Movidesk;
➡ Click-Up;
➡ Cursar engenharias, administração, tecnologia da informação e áreas afins.
Comportamental_
➡ Raciocínio lógico;
➡ Facilidade de aprendizado;
➡ Trabalho em equipe;
➡ Proatividade;
➡ Resolução de conflito;
➡ Ética;
➡ Senso de dono.
Você ainda se destacará se tiver…
➡ Inglês ou espanhol (Escrita e Conversação);
➡ Vivência/conhecimento com gerenciamento de projetos;
➡ Vivência/conhecimento com gestão de riscos ou segurança do trabalho.
Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também!
Informações adicionais
Por último, mas não menos importante! Confira nossos, (seussss possíveis) benefícios…
Vaga 100% remota.
Kit boas-vindas ecológico.
Empresa cultura sustentável.
Campanhas perenes.
Incentivo a compostagem.
Plano de saúde.
Seguro de vida.
Ambiente fraterno e colaborativo.
Ginástica Laboral.
FreeDay.
Auxilio-Leitura.
Vale-alimentação.
Cartão Caju presente + bate papo dos aniversariantes.
Lives Virtuais de Confraternização.
Momento Off.
Desenvolvimento contínuo.
Programa de Inovação.
Auxílio-educação.
Dual Screen.
Parcerios descontos ( farmácias/nutricionistas e psicólogos).
App de bem-estar Clude.
Totalpass
Auxílio home office.
Folga na formatura.
Presente para novos filhos dos colaboradores.
Presente retorno licença paternidade.
