Oportunidade para Assistente de Atendimento ao Paciente

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Assistente de Atendimento ao Paciente

Responsabilidades e atribuições

Realizar a recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo uma experiência organizada, cordial e humanizada;

Conduzir o atendimento via WhatsApp e telefone, orientando pacientes e não pacientes quanto a dúvidas, agendamentos e acompanhamento de consultas;

Realizar agendamentos de consultas e retornos médicos, assegurando a correta organização da agenda;

Acompanhar a jornada do paciente dentro da clínica, apoiando na fluidez do atendimento;

Apoiar as demais áreas da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da operação;

Organizar prontuários e manter o sistema atualizado;

Zelar pela organização e conservação do ambiente da clínica.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas);

Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais;