Jovem Aprendiz
Descrição da vaga
O(a) Jovem Aprendiz atuará na Central de Suporte Técnico realizando atividades operacionais e de apoio, com foco no aprendizado das rotinas administrativas da área. Suas atividades serão executadas sob supervisão, contribuindo para a organização de informações, atualização de controles e acompanhamento básico de demandas.
Responsabilidades e atribuições
Preencher planilhas de acompanhamento de chamados, conforme orientação da equipe.
Atualizar status de tickets em sistema, seguindo instruções pré-definidas.
Registrar informações básicas dos atendimentos em controles internos.
Organizar e arquivar documentos digitais relacionados aos atendimentos.
Encaminhar chamados para as áreas responsáveis, conforme direcionamento da equipe.
Apoiar na conferência de informações em sistemas e planilhas.
Acompanhar listas de chamados e sinalizar divergências simples ao responsável.
Auxiliar na organização de e-mails e registros da área.
Requisitos e qualificações
Idade entre 14 e 24 anos, conforme previsto na Lei da Aprendizagem.
Estar regularmente matriculado(a) e frequentando a escola, caso ainda não tenha concluído o ensino médio.
Conhecimentos básicos de informática (pacote Office e navegação na internet).
Informações adicionais
Gympass;
Plano de Saúde da Amil (com coparticipação);
Convênio SESC;
Cartão Caju: R$15,00 por dia trabalhado;
