Estagiário Administrativo/Financeiro
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Estagiário Administrativo/Financeiro.
Carga horária: 30h semanais
Bolsa estágio: R$ 1.412,00
Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição (R$ 25,00 por dia trabalhado) e café da manhã na empresa.
Responsabilidades e atribuições
Análise de Débitos e Relatórios:
Consultar sistemas internos para identificar clientes com pendências financeiras.
Consultar relatórios de contas a receber e categorizar os débitos por idade (atrasos de 30, 60, 90 dias, etc.).
Acompanhar índices de inadimplência e sugerir ações para redução.
Contato com Clientes:
Realizar ligações, enviar e-mails ou mensagens (como WhatsApp) para notificar clientes sobre débitos em aberto.
Confirmar com os clientes as informações de pagamento (data, valores e formas).
Manter postura cordial e profissional ao lidar com negociações e possíveis objeções.
Negociações e Acordos:
Propor alternativas de pagamento, como parcelamentos ou descontos em juros, dentro das políticas da empresa.
Formalizar acordos por escrito, garantindo clareza nas condições.
Acompanhamento de Pagamentos:
Monitorar os prazos acordados e lembrar os clientes antes do vencimento.
Atualizar o sistema com informações de pagamentos recebidos.
Identificar casos de reincidência e encaminhá-los para os responsáveis ou ao jurídico, se necessário.
Abertura e Fechamento de Chamados:
Registrar ocorrências relacionadas a cobranças no sistema (como chamados de contato ou disputas).
Encaminhar chamados não resolvidos para as áreas competentes, acompanhando o desfecho.
Relacionamento com Outras Áreas:
Interagir com o departamento financeiro para alinhar as informações de contas a pagar e a receber.
Trabalhar junto à equipe jurídica em casos de cobrança judicial, quando aplicável.
Organização e Arquivamento:
Manter documentos e arquivos digitais organizados, como comprovantes de pagamento e histórico de contato com clientes.
Garantir a confidencialidade e proteção de dados financeiros.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou Economia;
Ter familiaridade com planilhas (Excel), softwares de gestão financeira (ERP) e CRMs;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
