Assistente de Atendimento Financeiro ao Cliente
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento diário aos clientes por meio de chat, e-mail, WhatsApp e telefone, prestando suporte em demandas financeiras com foco na excelência e na construção de soluções “ganha-ganha”;
Prestar suporte aos canais internos (Comercial e Sucesso do Cliente), auxiliando na resolução de questões financeiras relacionadas a clientes;
Apoiar na manutenção e atualização de contratos, incluindo ajustes de vencimentos e informações financeiras no sistema;
Realizar atualização e emissão de boletos, além de orientar clientes quanto a prazos, valores, pagamentos e demais dúvidas financeiras;
Requisitos e qualificações
• Cursando de Administração, Economia e Gestão Financeiras.
• Boa comunicação oral e escrita;
• Excel Intermediário;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Ser atento aos detalhes;
Informações adicionais
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