Estagiário(a) em Operações
Responsabilidades e atribuições
Apoiar nas atividades operacionais da Gerência de Operações e Suporte ao Cliente, relacionadas a produtos de Ramos Elementares (Auto, Residencial, Condomínio, Empresarial, etc.);
Atuar no pós-venda, auxiliando na regularização de propostas e na gestão de inadimplência de parcelas;
Prestar atendimento ao cliente interno (consultores e funcionários do banco) e externo (cliente final), via WhatsApp e e-mail;
Alimentar planilhas e sistemas com dados atualizados das propostas e atendimentos realizados;
Dar suporte ao time comercial, esclarecendo dúvidas e contribuindo com o fluxo de informações;
Auxiliar na organização das demandas de backoffice, garantindo agilidade e qualidade nas entregas.
Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando;
Noções em Excel e Pacote Office;
Ser uma pessoa organizada e ágil;
Boa comunicação escrita e oral;
Serão diferenciais:
Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (mesmo que informal).
