Encarregado de Call Center 04-11-2025

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

DROGARIA ROSARIO

Encarregado de Call Center

Brasília, DF, BR (2 Vagas)

R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Assistência odontológica + Auxílio farmácia + Benefícios internos + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-transporte

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: Segunda a Sexta das 12h as 20h20. Escala Sábado ou Domingo

Nível: Supervisão/Coordenação

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Estamos em busca de um Encarregado de Call Center para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e com experiência em liderança de equipes, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

– Acompanhar as atividades da equipe de atendimento ao cliente;

– Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

– Realizar treinamentos e feedbacks para a equipe;

– Monitorar a qualidade do atendimento prestado;

– Elaborar relatórios de desempenho.

Requisitos

– Experiência prévia em liderança de equipes;

– Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas;

– Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.

Se você se identifica com o perfil e está em busca de novos desafios, candidate-se agora mesmo!

Outros requisitos: