ANALISTA DE MARKETING
Responsibilities and assignments
Administrar e propor melhorias para canais digitais como site, aplicativo e meios de contato com leads e clientes;
• Analisar e consolidar o relatório mensal de Marketing das filiais;
• Apoiar as filiais em problemas relacionados a acessos, integrações e demandas técnicas;
• Acompanhar e propor melhorias de sistema para otimizar o funil de vendas desde o primeiro contato;
• Dominar plenamente a ferramenta de CRM utilizada pela equipe, promovendo treinamentos e capacitações para o time de SDR, de forma a garantir a utilização eficaz da plataforma na gestão e qualificação de leads.;
• Cobrir eventos corporativos e comerciais nas redes sociais, de forma presencial ou remota.;
• Desenvolver e acompanhar o Plano de Metas e Premiação para o time de SDR, realizando benchmarking e levantamento de boas práticas para aplicação de melhorias contínuas no modelo de incentivos;
• Contribuir com o desenvolvimento de dashboards visuais e funcionais, preferencialmente com conhecimento em Power BI;
• Elaborar e executar o planejamento para redes sociais e canais corporativos;
• Estruturar, analisar e monitorar os resultados de marketing digital (funil de vendas, taxas de conversão, CPL, performance de vendas, retorno sobre investimento em marketing, custo de aquisição de cliente, rentabilidade do cliente);
• Gerenciar as publicações, atualizações, interações e mensagens no site, Instagram/Facebook, LinkedIn e YouTube;
• Gerenciar, atualizar e enviar comunicados da jornada do cliente no sistema;
• Desenvolver e acompanhar processos padronizados de inteligência de vendas, como SDR, atendimento ao lead e gestão do funil de vendas nas filiais;
• Monitorar sistemas de CRM com foco no relacionamento com leads e clientes;
• Planejar estratégias de posicionamento e relacionamento no ambiente digital, padronizando processos junto às filiais e monitorando resultados com análise crítica;
• Propor, apoiar e acompanhar a utilização de ferramentas digitais de vendas, prospecção, dados/relatórios (painéis BI) e relacionamento com clientes (base de dados);
• Cobrir eventos corporativos e comerciais nas redes sociais, de forma presencial ou remota.
• Sugerir, apoiar e acompanhar ações de gamificação para o time comercial, visando engajamento, performance e fortalecimento da cultura de metas.
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato;
Requirements and qualifications
Qualificações Essenciais:
Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
Experiência atuando em marketing, vendas ou áreas afins;
Domínio em softwares de design;
Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
Experiência com CRM (preferencialmente RD Station, Salesforce ou similar), com domínio completo da ferramenta e capacidade de treinar times de SDR;
Conhecimento em funil de vendas e estratégias de captação, qualificação e relacionamento com leads;
Gestão e análise de performance de marketing digital (CPL, CAC, ROI, taxa de conversão, rentabilidade de cliente etc.);
Gestão de canais digitais: site, redes sociais, aplicativos e ferramentas de relacionamento;
Planejamento de conteúdo e gestão de redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube);
Capacidade analítica para estruturação de dashboards e relatórios (preferencialmente com Power BI);
Experiência com jornadas do cliente e comunicação automatizada via CRM ou e-mail marketing;
Conhecimento em melhoria de processos e integrações entre sistemas (relacionados a marketing e vendas)
Diferenciais:
Certificações ou cursos complementares relacionados à área de atuação;
Familiaridade com ferramentas de análise;
Conhecimento em plataformas de automação de marketing.
Additional information
Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde;
Assistência Médica e Odontológica;
Folga de Aniversário;
Parcerias Educacionais;
Descontos em Produtos (Loja Conceito).













