Analista de Estratégia Comercial
Responsibilities and assignments
Realizar análises iniciais de captação e matrículas, por meio da coleta, organização e interpretação de dados extraídos de sistemas e planilhas, a fim de contribuir com a identificação de padrões de comportamento do público-alvo e apoiar a definição de ações comerciais.
Elaborar relatórios com dados comerciais, utilizando planilhas eletrônicas e sistemas institucionais conforme orientação da equipe, a fim de subsidiar o acompanhamento dos resultados e apoiar a tomada de decisão.
Monitorar indicadores de desempenho da área comercial, como taxa de conversão, origem de leads e tempo de atendimento, por meio da atualização periódica de planilhas e dashboards, visando contribuir no controle contínuo dos resultados.
Acompanhar os funis de vendas das unidades, por meio da consulta a sistemas de CRM e contato direto com as equipes locais, para apoiar a identificação de gargalos e oportunidades de melhoria na jornada do estudante.
Prestar suporte às equipes das unidades, por meio do atendimento de dúvidas e orientações via e-mail, telefone ou reuniões, com a finalidade de contribuir no alinhamento de procedimentos e padronização nas ações comerciais.
Apoiar o acompanhamento das campanhas institucionais de captação, realizando a coleta de dados e registros das ações nos canais digitais e presenciais, com o objetivo de avaliar a efetividade das campanhas e contribuir com melhorias.
Oferecer suporte logístico nas ações externas de captação, como feiras, visitas e eventos escolares, auxiliando na preparação de materiais e no atendimento ao público, com o propósito de fortalecer a imagem institucional e ampliar a presença da marca.
Atualizar as bases de dados de escolas parceiras, convênios e instituições-alvo, inserindo e validando informações em planilhas e sistemas, com o intuito de manter a base atualizada e facilitar ações de relacionamento e prospecção.
Utilizar ferramentas e sistemas institucionais de apoio à área comercial, como CRM e Excel, para registrar, consultar e organizar informações comerciais, a fim de contribuir com a integridade e a rastreabilidade dos dados.
Sugerir, dentro do seu escopo de atuação, melhorias nas rotinas de trabalho da área, com base na observação do dia a dia das atividades, com o
objetivo de contribuir para a otimização de processos e aumento da eficiência operacional.
Executar outras atribuições da mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.
Requirements and qualifications
Escolaridade / Formação: Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou em áreas correlatas à atuação do cargo.
Conhecimentos Específicos: Conhecimento de CRM(Cadastro, segmentação de leads, acompanhamento de jornada básica de captação); Organização de dados e informações comerciais; noções de campanhas promocionais e captação; funil de vendas e jornada do cliente/estudante.
Additional information
Jornada de Trabalho: 44h semanais – Segunda a quinta, das 08h às 18h, sexta das 08h às 17h
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