ATENDENTE DE VENDAS
Responsibilities and assignments
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio das plataformas Interact e WhatsApp corporativo;
Efetuar prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, especialmente a partir da base de dados RD Station;
Conduzir vendas de títulos de turismo, alinhadas as necessidades do cliente, com abordagem consultiva e humanizada;
Aplicar estratégias de venda cruzada e recuperação de clientes;
Executar ações de divulgação de campanhas e materiais desenvolvidos pelo time de Marketing, utilizando o WhatsApp como canal de comunicação;
Atuar no Programa de Indicação, solicitando referências a clientes satisfeitos para fomentar novas oportunidades de venda;
Manter registro e atualização das interações no sistema de CRM, garantindo histórico completo e rastreável das negociações.
Requirements and qualifications
Ensino Médio Completo (desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Turismo, Comunicação ou afins);
Experiência prévia com televendas, vendas consultivas ou atendimento comercial remoto;
Conhecimentos em ferramentas de CRM (preferencialmente RD Station);
Familiaridade com plataformas de atendimento digital (WhatsApp, Interact, etc.);
Boa comunicação escrita e verbal;
Disponibilidade para atuar em regime de metas e com rotina dinâmica.
Additional information
Benefícios Bancorbrás
Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
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Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;
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