Recepcionista (Comercial)
Responsibilities and assignments
Estamos em busca de um(a) Recepcionista Comercial para atuar na linha de frente do atendimento e contribuir diretamente para a captação de novos alunos. Esse(a) profissional terá papel essencial em oferecer uma recepção acolhedora, fornecer informações claras e apoiar no processo de matrículas, garantindo a melhor experiência para pais, responsáveis e alunos.
O que você vai fazer no dia a dia:
Atendimento e Recepção
Recepcionar pais, responsáveis e alunos de forma presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp;
Fornecer informações sobre valores, matrículas, rematrículas, bolsas e formas de pagamento;
Encaminhar visitantes aos setores da escola (coordenação, secretaria, financeiro etc.);
Garantir uma recepção cordial e uma excelente primeira impressão da instituição.
Captação e Vendas de Matrículas
Realizar o primeiro contato com interessados em matricular alunos;
Apresentar proposta pedagógica, infraestrutura, diferenciais e atividades extracurriculares da escola;
Registrar leads e acompanhar todo o processo até a matrícula;
Realizar follow-up com interessados que ainda não fecharam matrícula.
Apoio em Campanhas Comerciais
Participar de ações de captação de alunos (abertura de vagas, feiras educacionais, visitas guiadas);
Apoiar a divulgação de eventos e promoções junto à equipe de marketing;
Auxiliar na organização de eventos internos voltados à comunidade escolar e futuros alunos.
Relacionamento com Responsáveis
Construir vínculo de confiança com pais e responsáveis;
Prestar esclarecimentos e encaminhar demandas aos setores responsáveis.
Requirements and qualifications
O que buscamos:
Ensino superior cursando;
Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico de informática e sistemas (CRM/gestão escolar é um diferencial);
Experiência prévia com atendimento ou vendas, preferencialmente em instituições de ensino;
Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 8h00 as 18h00.
Additional information
Vale Alimentação;
Vale-transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Totalpass;
Parceria com Sesc;
Descontos em cursos na UniDomBosco.
