AGENTE LOJA
Responsibilities and assignments
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de Comercial na base de Brasília que fica localizada na Câmara dos Deputados – Anexo IV Térreo Esplanada dos Ministérios.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Venda e pós-venda de bilhetes aéreos, emitidos na loja e no sistema do Congresso;
Atender e prestar suporte os clientes e seus assistentes em todo o processo de reserva, emissão de passagens e serviços oferecidos pela Azul;
Atuar em sinergia com outras áreas da Azul para assegurar o atendimento aos viajantes;
Atuar para rodar o processo de faturamento da Loja;
Gestão de crédito das carteiras dos clientes;
Acompanhar e desenvolver iniciativas para aumentar as vendas, o relacionamento com os clientes, gabinetes e as áreas do congresso nacional que respondem por viagens aéreas;
Realizar pesquisas do mercado;
Atuar em parceria com o time de vendas e suporte comercial no atendimento às agências de viagens e empresas.
Requirements and qualifications
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
Desejável Ensino Superior – Completo;
Conhecimento intermediário do Excel e Power Point;
Habilidades avançadas em atendimento presencial a clientes, comunicação e colaboração para interagir com diferentes áreas e equipes;
Habilidade analítica para interpretar dados;
Proatividade, senso de urgência e organização.
Será um diferencial se tiver:
Domínio da Língua Inglesa (intermediário).