ASSISTENTE DE RESERVA
Responsibilities and assignments
Atender às solicitações de consultores referente a reservas de hospedagem, receptivo, locadoras de veículos e cruzeiros;
Atendimento de dúvidas, alterações e cancelamentos;
Verificação de status de reservas no fornecedor;
As solicitações podem ser: alterações de reserva, cancelamento, verificações de status e dúvidas.
Contatar fornecedores por e-mail, telefone e WhatsApp.
Fazer cotações off-line de reservas de hospedagem e receptivo para consultores.
Fazer cotações off-line no título administrativo 2323.
Acessar sistemas de turismo como Infotravel, Omnibees e Apogeu para consultar reservas.
Gerenciamento de reservas com pré-pagamento.
Recebimento e distribuição de ingressos do Hot Park.
Requirements and qualifications
Experiência em atendimento e gestão de reservas no setor de turismo
Conhecimento em sistemas de reservas (Infotravel, Omnibees, Apogeu)
Habilidade de comunicação e negociação com fornecedores
Organização e atenção aos detalhes
Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultâneas
Additional information
Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação e/ou Refeição;
Abono Assiduidade;
Auxílio-Educação;
Auxílio-Creche;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Vale Transporte.
