Agente de Recepção
Job description
Estamos em busca de um(a) Agente de Recepção para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.
Se você se identifica com a nossa missão de oferecer serviços de saúde com excelência, é orientado para resultados gosta de trabalhar em um ambiente humanizado, junte-se a nós e venha fazer parte do Grupo Sabin!
O que temos para você:
Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.
Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, acesso sem custo ao serviço de atenção primária à saúde
Amparo, desconto de até 50% em vacinas extensivo para dependentes legais e aplicativo de assistência pessoal a saúde.
Sua Conquista: PLR e licença prêmio.
Festividades: Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.
Clube de vantagens: Descontos em estudos e benefícios em diversos serviços e estabelecimentos.
Benefícios para a família: Check-up de exames laboratoriais para os pais no mês de aniversário do colaborador e R$ 1 mil por ano em exames laboratoriais para os dependentes legais, auxílio babá ou creche, desconto na compra do material escolar no início do ano letivo, licença maternidade e paternidade estendida e programa de gestação.
Atenção:
Benefícios referentes a Brasília, nas demais regiões podem sofrer alterações;
A elegibilidade de alguns benefícios depende de tempo mínimo de permanência na empresa.
Responsibilities and assignments
Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
Prestar todas as informações necessárias sobre a realização de exames, data de entrega dos resultados, assim como outras informações pertinentes a cada atendimento seguindo o processo descrito pela empresa ou que sejam solicitadas pelo cliente;
Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
Conferir guias de pacientes, verificando assinaturas, nome, pedido médico e cadastro no sistema de atendimento. Dar suporte e tratativa em caso de glosas e inconsistências de guias junto ao setor de faturamento e recurso de glosas;
Atender todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados;
Executar demais atividades pertinentes ao cargo.
Requirements and qualifications
Requisito:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público;
Conhecimentos básicos de informática;
Disponibilidade para atuar 44h semanais, de segunda à sábado.
Desejável:
Ensino superior cursando ou completo.
Local de trabalho: Unidades de atendimento em Brasília e/ou Entorno, de acordo com a abertura da vaga.
