Auxiliar de Laboratório TI 16-07-2025

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Auxiliar de Laboratório TI

Responsibilities and assignments

Apoiar e prestar suporte técnico em TI aos clientes internos e externos dentro dos laboratórios de informática, orientando-os quanto ao funcionamento e dos softwares e hardwares, com objetivo garantir o desenvolver das aulas e estudos realizados nesse espaço.

Realizar a troca e o desbloqueio de senhas, através de ferramenta específicas, com objetivo de permitir o acesso a rede de dados aos usuários, quando necessário.

Realizar e manter atualizado o inventário dos ativos do Laboratório, Salas de aula e Sala dos Professores por meio de conferências semanais, com finalidade de garantir a operação e a segurança dos bens.

Realizar a formatação e a replicar das máquinas dos laboratórios, Salas de aula e Sala dos Professores utilizado software específicos, em cada máquina, com objetivo de garantir o perfeito funcionamento e atualizações cabíveis.

Instalar e configurar softwares computacionais específico para cada curso/disciplina, nos laboratórios de informática por meio de mídias, servidor de arquivos e internet, verificando sempre questões de licenciamento, com objetivo de garantir o desenvolver das aulas e estudos realizados nesse espaço.

Registrar ordens de serviços dos equipamentos que demandam reparo, em sistema específicos e acompanhar por meio de planilhas, com objetivo de manter os bens do laboratório operacional.

Realizar controle de uso dos laboratórios, despachando recebimento das chaves e aplicar sinalizações visuais (cartazes indicativos), a fim promover a conferenciar dos bens a cada uso, assim como, garantir acesso ao solicitante e indicar as normas de funcionamento do espaço.

Realizar o atendimento de nível I em relação plataforma de aprendizagem dos alunos, por meio do ambiente virtual de aprendizagem e portal do estudante, telefone e e-mail, para esclarecer dúvidas dos alunos sobre os acessos a plataforma de aprendizagem;

Realizar manutenção de equipamentos do parque tecnológico, substituindo peças e instalando programas, com objetivo de mantê-los em pleno funcionamento.

Requirements and qualifications

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao público;

Presteza e excelência no atendimento;

Cursos na área de informática;

Conhecimento com Pacote office, Word, Excel e Power Point.

Additional information

Jornada de Trabalho: 44h semanais Tarde/noite – segunda a sexta 13:00 às 22:00 e sábado de 11:00 às 15:00

Benefícios que você terá aqui:

PCCS para o seu crescimento

Vale Transporte

️ Vale alimentação ou Refeição