AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Responsibilities and assignments
MISSÃO DO CARGO:
Prestar apoio administrativo e operacional nas atividades da área, atuando como agente facilitador dos processos, auxiliar nos serviços e tarefas diárias de acordo com os procedimentos do setor.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
Responsável por apoiar as atividades operacionais ao Estudante, com foco em um atendimento presencial eficiente, empático e resolutivo. Atuará como elo entre os estudantes e as demais áreas da Instituição, assegurando o bom funcionamento dos processos internos e promovendo uma experiência positiva para o aluno; Realizar a abertura e o fechamento da unidade de atendimento; Acompanhar e orientar a equipe de assistentes de operações; Monitorar e reportar necessidades de manutenção do ambiente físico; Garantir um atendimento presencial de excelência, esclarecendo dúvidas acadêmicas; Apoiar processos como matrícula, rematrícula, trancamento e etc. Apoiar a implementação de novos processos, políticas e ferramentas institucionais; Servir como ponte entre coordenação, assessorias e equipe operacional; Participar da resolução de casos críticos e demandas sensíveis; Assegurar o cumprimento de prazos e procedimentos institucionais.
Requirements and qualifications
Escolaridade: Ensino médio completo ou Superior Cursando.
Informática: Pacote Office intermediário.
Local de trabalho: Brasília-DF (Asa Sul).
Additional information
Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira (11h às 20h). Sábado (13h às 17h).
Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Bolsas de Estudos (conforme política da Cruzeiro do Sul), Seguro de Vida, Estacionamento Privativo, Cartão Farmácia, Day-Off e TotalPass.
