Analista de Serviços de TI
Responsibilities and assignments
Atendimento de Suporte pelos canais de atendimento disponíveis para os clientes;
Representar a marca Sienge nas comunicações com nossos clientes;
Produzir artigos com passo a passo do sistema para a base de conhecimento;
Realizar testes no sistema para identificar erros ou as respostas para possíveis dúvidas;
Proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes, visando sempre o seu sucesso.
Requirements and qualifications
Desejável graduação completa ou cursando em: Administração ou Economia;
Boa comunicação interpessoal, com vontade e disposição para aprender.
Perfil analítico e com boas noções de escrita;
Será um Diferencial:
Experiência em atendimento ao cliente via chat;
Ter trabalhado com o Software Sienge;
Additional information
Modelo de trabalho: Anywhere Office – 100% remoto.
Benefícios:
Vale-alimentação/Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio Home Office;
Participação nos Lucros e Resultados;
Voucher para Kit Setup;
Seguro de vida;
Day Off aniversário;
GoGood | Nav;
Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Parcerias e descontos.
