ANALISTA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO
Responsibilities and assignments
– Atendimento presencial ao cliente;
– Assegurar a identidade e posicionamento da empresa em todas as interações com clientes e parceiros comerciais;
– Mediação de comunicação interna: facilitar o alinhamento entre clientes e áreas internas;
– Gestão de parcerias: coordenar a interface com agências de publicidade (online e offline), time comercial, incorporadora e núcleo digital;
– Gerenciamento de eventos, organização de ativações e treinamentos: coordenar convenções, workshops e ações promocionais para fortalecimento da marca;
– Análise de performance: acompanhar métricas de campanhas e apresentar sugestões de otimização baseadas em dados;
– Validação de materiais: aprovar peças e materiais de comunicação junto aos times envolvidos;
– Elaboração de relatórios e apresentações;
– Gestão do SAC e redes sociais;
– Análise de base de clientes;
– Acompanhamento da entrega dos produtos: coordenar ações junto às equipes de obra e qualidade para garantir satisfação do cliente;
– Controle orçamentário;
– Estudo de concorrência e tendências.
Requirements and qualifications
– Graduação completa;
– Domínio do Pacote Office;
– Conhecimento em ferramentas de mídia digital;
– Disponibilidade para viagens.
Additional information
Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:
– PLR;
– Vale Refeição ou Alimentação;
– Vale Transporte;
– Seguro de Vida;
– Day Off;
– Plano de Saúde e Odontológico;
