Auxiliar de Recepção (Exclusiva PCD)
Responsibilities and assignments
Quais serão suas atividades ✈️
Fazer ligações externas e internas, diretamente, transferindo a ligação para o solicitante ou transmitindo o recado quando necessário
Receber ligações telefônicas, filtrar os assuntos e encaminhar para a área sempre que necessário, dando a solução mais apropriada em cada caso.
Recepcionar, liberar e orientar a entrada de clientes, visitantes, fornecedores e prestadores de serviços, passando informações claras e precisas.
Atender ao público interno e externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem tratados para o encaminhamento aos respectivos setores da empresa.
Controlar as agendas de reservas das salas de reuniões.
Preparar relatórios de baixa complexidade.
Preparar e disponibilizar às diversas áreas da empresa, água, café e/ou chá.
Recolher garrafas térmicas e/ou compartimento da máquina de café após sua utilização, higienizando para início das atividades do dia seguinte.
Inspecionar o estado de cafeteiras, garrafas térmicas e chaleiras em todas as áreas da empresa (pátio, manutenção etc.) via checklist detalhado para guiar as inspeções (equipamentos, insumos e status das áreas) e utilizando um formulário eletrônico ou físico para registrar cada inspeção e facilitar o controle.
Verificar o funcionamento e a necessidade de manutenção ou substituição de equipamentos.
Conferir o estoque de café e outros insumos associados.
Levantar se os insumos disponíveis são suficientes para atender a todos.
Acompanhar o calendário de reposição de insumos com base no consumo médio das áreas.
Registrar observações e necessidades identificadas em cada vistoria.
Realizar rondas para verificar o status dos equipamentos e insumos semanalmente ou a cada 15 dias.
Executar tarefas administrativas referentes a administração de pessoal.
Executar outras atividades demandadas pelo empregador e que sejam compatíveis com a sua condição pessoal, nos termos do artigo 456, parágrafo único da CLT.
Requirements and qualifications
O que você precisa ter ✏️
Ensino Médio completo;
Experiência de pelo menos 1 ano de atuação no mercado, incluindo estágios, programas de aprendizado ou cargos de nível médio.
Pacote Office básico
Facilidade com Excel
Bom nível de português e raciocínio lógico.
Autodesenvolvimento, curiosidade e interesse em aprender novos conhecimentos, propor melhorias e sugestões;
Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;
Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões;
Facilidade de aprendizado e proatividade;
Saber trabalhar sob pressão! Todos os setores contribuem para a operação acontecer, então todo mundo que trabalha aqui, de certa forma trabalha sob pressão. Afinal, o aero funciona 24h, todos os dias da semana.
Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes de crise que possam acontecer no dia a dia do atendimento ao público de um aeroporto;
Trabalho em equipe, porque se tem uma equipe MASSA é a da Sala VIP;
Proatividade para tocar processos e tomar decisões baseadas na sua experiência e conhecimento dos processos;
Additional information
Remuneração e benefícios
Salário – R$ 2.126,88
Vale Refeição – R$ 1.229,44
Vale Alimentação – R$ 212,69;
Vale Transporte ou estacionamento privativo e vale combustível (R$ 316,44);
Assistência médica (extensivo aos dependentes);
Assistência odontológica (extensivo aos dependentes)
Gympass;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche (para crianças até 7 anos incompletos);
Licença Maternidade/Paternidade estendida;
Incentivo à Educação – após 12 meses de casa;
Previdência Privada;
Desconto em restaurantes e lojas localizadas no Aeroporto.
Oportunidades Internas (processos seletivos internos).
Local e Horário de trabalho
Aeroporto Internacional de Brasília;
Escala Administrativa – segunda à sexta-feira
Horário: 08h30 às 17h30















