Assistente de Secretaria Acadêmica
IDP
Presencial
Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio Atividade Física + Auxílio combustível + Benefícios internos + Vale cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
44h semanais – Seg à Sex (escalas aos sábados)
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
As principais atividades deste cargo são:
Realizar atendimento e suporte aos alunos, auxiliando em processos como:
– Cancelamento e trancamento de matrícula;
– Alteração de turno e transferência de curso;
– Envio de ementas e orientações sobre grade curricular;
– Esclarecimento de dúvidas sobre o AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) e Portal do Aluno;
– Emissão de declarações e conferência de documentação acadêmica;
– Ajustes relacionados à matrícula.
Garantir uma comunicação clara, acolhedora e eficiente com os alunos e a equipe interna.
Manter a organização de processos, arquivos e fluxos administrativos.
Apoiar a Secretaria Acadêmica em demandas operacionais e administrativas.
Requisitos
O que esperamos de você:
Graduação cursando Administração ou áreas correlatas.
Excelente redação e domínio da língua portuguesa.
Vivência anterior em atendimento ao público e ambientes administrativos.
Facilidade no uso de sistemas digitais e ferramentas acadêmicas.
Proatividade, organização e olhar crítico para melhorar processos.
Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais: cursos complementares em atendimento, gestão ou comunicação.
