Auxiliar de Apoio Acadêmico
Responsibilities and assignments
Apoiar professores e coordenações com foco em excelência e agilidade, conforme normas e procedimentos acadêmicos;
Realizar o acompanhamento ativo das solicitações estudantis, buscando soluções preventivas e garantindo retornos em tempo adequado;
Apoiar a coordenação nas estratégias de relacionamento com os alunos, contribuindo para a permanência e redução da evasão;
Participar de reuniões com a gestão, apresentando dados e relatórios;
Executar processos como ajustes de matrícula, análise de equivalência de disciplinas, emissão de atas e documentos acadêmicos diversos;
Responder e-mails institucionais, dar suporte a demandas oriundas da ouvidoria e colaborar com ações pedagógicas dos cursos;
Ministrar treinamentos voltados a processos acadêmicos para professores e coordenadores;
Elaborar e acompanhar relatórios acadêmicos periódicos, oferecendo insumos para tomada de decisão;
Conduzir oficinas de acolhimento e relacionamento com estudantes, promovendo engajamento e pertencimento e esclarecendo dúvidas de processos acadêmicos.
Requirements and qualifications
Formação acadêmica:
Ensino médio completo, desejavel cursando nível superior.
Experiência com atendimento.
Experiência em IES será um diferencial.
Pacote Office.
Additional information
Jornada de Trabalho: 44h semanais – Segunda a quinta, das 08h às 18h, sexta das 08h às 17h
Período de inscrição: 03/06/2025
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