Auxiliar de Cobrança
SEMPRE TECNOLOCIA E CERTIFICADORA
Presencial
R$ 1.761,62 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
Seg. a Sexta das 08h às 18h com 01 hora de almoço
Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Junte-se à Sempre Tecnologia!
Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.
Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades.
Vem trabalhar com a gente!
Responsabilidades:
· Realizar ligações de negociação e gestão da inadimplência para recuperação de valores.
· Gerar e analisar relatórios de inadimplência no sistema STI.
· Elaborar planilhas de ligações diárias e propor acordos de pagamento aos clientes.
· Enviar boletos negociados por e-mail e acompanhar os pagamentos.
· Efetuar a baixa de boletos pagos no sistema e comunicar os clientes.
· Desbloquear o sistema do cliente conforme regras de pagamento.
· Incluir clientes inadimplentes no SERASA, conforme critérios da empresa.
· Atender clientes presencialmente para recebimento de pagamentos e negociação de débitos.
· Encaminhar informações ao setor financeiro sobre pagamentos presenciais realizados.
· Garantir que todas as negociações estejam registradas corretamente no sistema.
· Atuar com foco na recuperação de valores e satisfação do cliente na negociação.
Requisitos
Formação Acadêmica: Nível Médio Completo (Desejável Superior cursando em Gestão Financeira, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas).
Experiência: Desejável experiência anterior com cobrança e negociação de dívidas.
Informática: Nível intermediário a avançado em sistemas financeiros e gestão de cobrança.
Conhecimentos:
· Gestão de cobrança e inadimplência.
· Inclusão de clientes inadimplentes no SERASA.
· Pacote Office Intermediário (principalmente Excel).
· Negociação de dívidas e baixa de boletos pagos.
