ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Responsibilities and assignments
Acolher médicos, pacientes e familiares, prestando informações claras sobre procedimentos, internações e serviços;
Acompanhar o fluxo de pacientes em processos de internação, alta e transferências, garantindo agilidade e conforto;
Articular junto às áreas assistenciais e administrativas (internação, centro cirúrgico, exames, hotelaria) para facilitar o atendimento de demandas de médicos parceiros;
Apoiar na organização de agendas de internação e procedimentos cirúrgicos relacionados à Venda de Serviços;
Participar do “Bate Mapa” do hospital e acompanhar as cirurgias que serão realizadas, verificando com as áreas hospitalares se todos os materiais necessários para realização do procedimento estão disponíveis para aquela sala cirúrgica;
Prestar suporte aos familiares durante o período de internação, orientando sobre visitas, acomodações e processos hospitalares;
Apoio em eventos, visitas institucionais e ações de hospitalidade;
Registro de ocorrências e sugestões para melhoria do serviço;
Promoção de uma experiência positiva e segura durante a permanência do cliente;
Requirements and qualifications
Obrigatório:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento hospitalar ou concierge;
Habilidade de comunicação e empatia;
Ensino superior cursando ou concluído será um diferencial;
Additional information
Carga horária:
220h – 08h as 18h Seg a Qui – 08h as 17h Sex / 5×2
Unidade:
Hospital Brasiliense
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
